Introduzione

La presente informativa sulla privacy si applica a Reheat GmbH (“Reheat”). Reheat si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. Questa informativa sulla privacy spiega come Reheat raccoglie, utilizza e divulga i dati personali.

Acquisizione dei Dati Personali

Reheat raccoglie i dati personali degli utenti in vari modi, tra cui:

• Quando gli utenti creano un account sul sito Web o sull’app Reheat
• Quando gli utenti acquistano prodotti o servizi da Reheat
• Quando gli utenti partecipano alle campagne di marketing di Reheat
• Quando gli utenti contattano il servizio clienti di Reheat
• Quando gli utenti utilizzano l’app PlantSwap
• Quando gli utenti si iscrivono a una newsletter di Reheat o ad altre comunicazioni di marketing
• Quando gli utenti partecipano a un concorso Reheat o a lotterie
• Quando gli utenti diventano membri di un programma fedeltà Reheat
• Quando gli utenti utilizzano o comunicano con Reheat o terze parti tramite siti Web Reheat, app mobili o offerte su piattaforme Internet, portali multimediali o social network
• Quando gli utenti comunicano con Reheat tramite telefono, fax, e-mail, messaggi vocali, messaggi di testo (SMS), messaggi con immagini (MMS), messaggi video o messaggistica istantanea, posta con lettere, posta con bottiglie, segnali di fumo

Utilizzo dei Dati Personali

Reheat utilizza i dati personali per una varietà di scopi, tra cui:

• Fornire e vendere prodotti e servizi Reheat
• Per elaborare ordini e contratti, incluso l’invio di conferme di ordini e spedizioni, conferme di consegna, consegna e fatturazione
• Per organizzare e condurre corsi, seminari o corsi di formazione
• Organizzare e svolgere attività di servizio al cliente
• Organizzare e realizzare programmi di carte cliente o carte fedeltà
• Organizzare e condurre ricerche di mercato e sondaggi di opinione
• Per verificare la solvibilità del cliente

Divulgazione dei dati personali

Reheat può divulgare dati personali a terzi in una serie di circostanze, tra cui:

• Ai fornitori di servizi che aiutano Reheat a gestire la propria attività
• Per rispettare la legge o un procedimento legale
• Per proteggere i diritti o la proprietà di Reheat

Cookies e altre Tecnologie di Tracking

Reheat utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni su come gli utenti utilizzano il sito Web e le app di Reheat. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare il sito Web e le app di Reheat e per fornire agli utenti contenuti e pubblicità più pertinenti.

Social Plugins

Il sito Web e le app di Reheat utilizzano plug-in social, come Facebook, Twitter e Google+. Questi plugin consentono agli utenti di condividere informazioni con i propri social network. Quando un utente visita una pagina di Reheat che contiene un social plugin, il browser dell’utente stabilisce una connessione diretta con i server del social network. Il social network può quindi raccogliere informazioni sulla visita dell’utente alla pagina Reheat, anche se l’utente non ha effettuato l’accesso al social network. Se l’utente è loggato nel social network, il social network potrebbe associare la visita dell’utente alla pagina Reheat al profilo del social network dell’utente.

Data Security

Reheat adotta misure per proteggere i dati personali da accesso, utilizzo, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati. Questi passaggi includono:

• Utilizzo di garanzie fisiche, tecniche e amministrative
• Limitare l’accesso ai dati personali al personale autorizzato
• Formazione dei dipendenti sulla sicurezza dei dati

Conservazione dei dati

Reheat conserva i dati personali per il tempo necessario a conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti o come richiesto dalla legge.

Diritti dell’utente

Gli utenti hanno il diritto di accedere, correggere, cancellare e limitare il trattamento dei propri dati personali. Gli utenti hanno inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali e alla portabilità dei dati.

Cambiamenti alla Privacy Policy

Reheat può aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy. Gli utenti sono incoraggiati a rivedere periodicamente la presente informativa sulla privacy per eventuali aggiornamenti.

Informazioni di Contatto

Gli utenti possono contattare Reheat per domande sulla presente informativa sulla privacy tramite e-mail all’indirizzo info@reheat.ch.